- Comment puis-je obtenir la clé de l’appartement?
À votre arrivée à Lisbonne (généralement de l’aéroport), appelez notre gardien de la maison (nous vous donnerons le numéro dabord). Elle vous dira où aller, vous serez alors rencontrer, et elle vous donnera les clés de plus de vous donner un peu d’informations pratiques.
- Comment puis-je laisser les clés quand je partirai?
Il suffit de laisser les clefs dans l’appartement lorsque vous quittez.
- Puis-je amener un animal domestique?
Nous acceptons les animaux dans l’appartement Alfama IV.
- Comment puis-je savoir si un logement est disponible?
Accéder à un appartement donné et vérifier le calendrier
- Comment puis-je faire une réservation?
Après avoir choisi le logement préféré, remplissez le formulaire et cliquez sur envoyer. Nous vous écrivons de nouveau peu de temps après. Après que vous faites un dépôt par notre module de réservation, en toute sécurité, vous réservez l’appartement. Le montant restant doit être payé à l’arrivée.
- Comment puis-je payer?
Quand nous avons reçu votre demande par e-mail et nous l’avons confirmé avec une réponse, vous pouvez effectuer la réservation effective en remplissant le formulaire, en cliquant sur “Envoyer” et suivez les indications.
- Que dois-je prendre avec moi?
Linge de lit, serviettes et papier de toilette sont inclus. Les logements sont auto-restauration, par conséquent, les biens de consommation ne sont pas inclus, comme la nourriture, des boissons, du savon, etc
- Quels sont les horaires et check-out?
Normalement, vous pouvez arriver à l’appartement de 14h00 à 21h00 et partent plus tard le 11h00. Une taxe pourrait être facturé pour arrivée tardive.
Toutefois, si aucune autres clients au départ du logement le jour de votre arrivée, vous pouvez entrer plus tôt si votre heure d’arrivée se trouve être avant 12h00. En va de même dans l’autre sens, c’est à dire en l’absence d’autres invités arrivent à l’hébergement le jour de votre départ, vous pouvez partir plus tard si votre vol exige.- Qu’advient-il si je annuler ma réservation?
Comme indiqué dans nos Conditions générales, vous pouvez faire un maximum d’annulation de 15 jours avant l’arrivée. S’il vous plaît noter que le prépaiement est non remboursable.
- Y at-il des offres spéciales pour enfant?
Il n’y a pas de coût pour bébés âgés de moins de 2 ans. La personne de contact a le droit à demander des papiers d’identification de l’enfant dont l’âge est indiqué. Lorsque le nombre de personnes doivent être remplis, ne comprennent pas le bébé (s) de moins de 2 ans, mais le faire mentionner dans la partie de COMMENTAIRES sur le formulaire de réservation.
Également tenir compte du fait que les enfants entre 2-17 ans et moins doivent être accompagnés par au moins un adulte, comme étant la personne responsable pendant le séjour dans le logement.
